자주묻는질문

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잘 운영되던 홈페이지가 갑자기 접속되지 않습니다.

기본정보
  • 글쓴이
  • 고객지원팀
  • 조회수
  • 166회
상세내용

홈페이지에 갑자기 접속되지 않을 경우 아래 사항을 확인해주시기 바랍니다.



1. 도메인의 사용기간이 만료되었을 경우

호스팅 이용기간은 만료되지 않아도 호스팅을 받고 있는 도메인의 사용기간이 만료되면 홈페이지에 접속되지 않습니다. 

따라서 도메인 정보조회를 통해 도메인의 만료일을 조회하신 뒤 만료된 상태라면 도메인을 등록한 곳에 연장을 해주시기 바랍니다.


 

2. 호스팅의 사용기간이 만료되었을 경우

호스팅의 사용기간이 만료되었을때 홈페이지에 접속되지 않습니다.

호스팅 서비스를 연장해주시기 바랍니다.



3. 서버 점검이 있는 경우

서버의 점검이 있을 때 일시적으로 홈페이지에 접속이 되지 않을 수 있습니다.

서버 점검에 대한 공지사항이 있었는지 확인해주시기 바랍니다.

 


4. 홈페이지 수정 작업 중인 경우

홈페이지를 수정하고 있거나, 작업해서 올린 페이지에 문제가 있을 경우 접속이 되지 않을 수 있습니다.

 


5. 링크 정보가 잘못된 경우

홈페이지 주소를 잘못 입력했거나 인터넷 회선에 문제가 있을 경우 접속이 되지 않을 수 있습니다.

물리적으로 인터넷이 연결되어있는지 확인해주시고, 주소를 정확히 입력했는지 확인해주세요.


 

위의 경우에 해당되지 않는데도 사이트가 열리지 않는다면 고객센터로 연락해주시기 바랍니다.


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